ユーザーテストサービス
実際のユーザーによるテストで、成果につながるWeb体験へ。
実際のユーザーによるテストを通じて、ウェブサイト・オンラインストア・アプリの使いやすさを検証し、改善すべき課題を明確にします。
テストプランを見るウェブサイト公開は、あくまで始まりに過ぎません。本当にユーザーに使いやすいサイトにするためには、実際の利用者からのフィードバックが欠かせません。当社のユーザーテストサービスでは、構造化されたユーザビリティ調査を通じて、サイトやデザインの有効性を検証します。既存サイトの評価でも、デザインプロセスに組み込むテストでも、目的や予算に応じた明確なプランをご用意しています。
オンラインでの進行役を介したテストや、ユーザー自身が個人で進めるテスト、専門家によるデザインレビューを組み合わせ、使い勝手の課題や改善ポイントを的確に洗い出します。さらに、より深い洞察が必要なプロジェクトには、カードソートやツリーテストなどの情報設計テストも提供し、ナビゲーションやコンテンツ構造の妥当性を検証します。
検証結果はすべて、視覚的証拠や優先度の高い改善提案を含む、分かりやすいレポートでお届けします。ユーザビリティ向上、コンバージョン改善、そして関係者へのROIの説明まで、安心してご活用いただけます。
ユーザーテストの価値
ユーザーテスト プラン
目的やご予算に応じて選べる3つのプランをご用意しています。
専門家による簡易評価から、進行役を伴う本格的なユーザーテストまで、手法・参加人数・成果物を明確にしたプランをご用意しています。
- POPULARA プランフルプラン
（進行役付き＋情報設計検証）¥780,000- 進行役が同席するオンラインテスト（3〜5名）
- 情報設計（IA）の検証テスト（15〜20名）
- クリックテスト／インプレッションテスト
- 各操作後のアンケート
- 専門家によるユーザビリティ評価
- 成果物：テスト計画
- 成果物：詳細レポート（課題分析および改善提案）
- ★★★ 分析レベル：高
- 実施スピード：中
- B プラン標準プラン
（進行役なし）¥380,000- 進行役を介さないオンラインテスト（5〜20名）
- クリックテスト／インプレッションテスト
- 各操作後のアンケート
- 成果物：テスト計画
- 成果物：結果サマリーレポート（主要課題および改善提案）
- ★★ 分析レベル：中
- 実施スピード：速
- C プラン簡易評価プラン
（テストを含まない）¥200,000- 専門家によるユーザビリティ評価
- 成果物：テスト計画
- 成果物：専門家による主要課題分析および改善提案
- ★ 分析レベル：低
- 実施スピード：最速
追加オプション
大規模クリックテスト
20〜40名以上の参加者による進行役を介さない大規模なテストを実施します。ファーストクリックテスト、インプレッションテスト、選好テストなどに対応可能です。
主な特徴：
- 参加人数を増やすことで、結果の信頼性が向上
- ヒートマップ／クリック分布マップにより、行動傾向を明確に可視化
- デザイン判断における説明材料として活用可能
このような場合に：
- ナビゲーションやCTA、レイアウトの妥当性を高い精度で確認したい場合
- 社内外の関係者へ、データに基づいた検証結果を提示したい場合
参加者の追加
進行役あり／なしいずれのテストにも参加者を追加できます。
主な特徴：
- 参加人数を増やすことで、多様な視点を確保
- 進行役を介したテストでは、想定外の課題や例外ケースの発見につながる
- 進行役を介さないテストでは、新規、既存などの属性別の比較検証が可能
このような場合に：
- 複数のターゲット層や複雑な顧客導線を想定する場合
- 年代や利用環境など、属性別の傾向を確認したい場合
活用シーン
シーン１
公開済みサイト／オンラインストア
- 公開中のサイトや完成済みデザインを検証します。
- ユーザビリティ上の課題を明らかにし、改善の方向性を整理します。
シーン２
設計・プロトタイプ段階
- 情報設計（IA）、プロトタイプ、ベータ版の段階でテストをします。
- 公開前に検証を行い、公開後のリスクを抑えます。
導入までの流れ
01
下記フォームよりお問い合わせ
02
ご要望を確認し、お見積りを作成
03
スコープ確定・正式発注
04
プロジェクト開始
資料請求・お見積り依頼
ユーザーテストをご検討中の方は、下記フォームよりお問い合わせください。
お見積りのご依頼、ご質問、簡単な打ち合わせのご希望など、内容を確認のうえ担当者よりご連絡いたします。
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