制作実績

ANAインターコンチネンタル東京

赤坂のシンボルのためにオンライン体験を再イメージ化

都内屈指の商業地、港区の中心に位置し、東京タワー、六本木、赤坂からもほど近いANAインターコンチネンタル東京は、目まぐるしく動く世界を包みこむ大空の下、輝く星のようにそびえています。この37階建てのホテルには、844室の客室、11店舗のレストランとバー、20室の宴会場、そしてさまざまなブティックや大広間があります。東京で最高の体験を期待する宿泊客が、世界中からやってきます。

ホテルのウェブサイトは数多くありますが、率直に言って、印象的なものはほとんどありません。ANAインターコンチネンタルの皆さんが、（高い実績を上げるホテルのウェブサイト制作にまつわる当社ブログの投稿記事を読んだ後に）私たちに問い合わせてきた際、私たちはそうした優れたサイトを制作する機会を得たと確信しました。

クライアントは、非常に詳細な要件のリストを持っており、私たちは、打ち合わせやメールのやりとりを重ねてそのリストを整理し、磨き上げました。その結果、当社の標準的ウェブサイト開発のプロセスにおける「発見」のフェーズが短縮され、次のデザインのプロセスへと即座に移行することができました。

まず着手したのは、サイト構造の検討で、両サイドのプロジェクトのメンバー同士、そして私たちとクライアント側のさまざまな関係者たちが直接会って話し合いを重ね、2週間以上を要しました。サイト構造を固めた後はワイヤーフレームへと移行し、全部で18ページの固有のテンプレートをパソコン、タブレット、スマートフォン用に開発しました。

このワイヤーフレームは2つのセットで成り立っており、一つは日本語、もう一つは英語、中国語、韓国語用です。ウェブサイトのアーキテクチャは、完全な日本語版サイト、ほぼ完全な英語版、そして必要最低限レベルの基本的な中国語、韓国語版をサポートするように設計されました。インテリジェントなメニューシステムにより、ナビゲーションやその他のUIエレメントが、選択したウェブサイトの言語に基づいて自動的に適応できるようになっています。

私たちは開閉が自在に行え、開いたま、または閉じたままのいずれの状態も好きなように行える常時表示の予約ウィジェットをフッター部分に作成しました。これにより、デスクトップ、タブレットまたはスマートフォンのウェブサイトのあらゆる場所から、クラブ・インターコンチネンタルのコンテンツのほか、客室・レストランの予約機能にワンクリックでアクセスできるようになっています。

スマートフォンのエクスペリエンスもほぼ同じですが、予約フォームについてはスクリーン全体を使用する方法を選択しました。タブの使用により、客室とテーブルの予約画面を簡単に行き来できるようになっています。電話による問い合わせ画面にも、ワンタップですぐに移行できます。

グローバルナビゲーションはフッター部分に配置。それをコード化して、下方にスクロールする際にはヘッダーとともに自動的に隠し、上方にスクロールする際には再び現れるようにして、表示画面を最大化して読みやすくしました。フッターのアイコンにより、あらゆるページのトップに簡単に戻れるようになっています。

モバイルのヘッダーについては、最も重要なアイテムをトップに配置し、ホームページ、サイト検索、位置情報（埋め込まれたブランドスタイルのGoogleマップを使用）、言語セレクターにワンタップでアクセスできるようにしました。

現在は現行サイトへの訪問者の過半数はスマートフォンを使用してブラウジングしているため、私たちはモバイル体験においてあらゆる面を精査し、すべての機種で同じ高い品質を維持し、煩わしさのないエクスペリエンスを確実に提供できるよう努力しました。

結果、極めて高度に最適化された反応性の良いデザインを作り出すことができました。このデザインは見栄えもよく、どこでも快適に動作します。制御部分には簡単にアクセス可能で、ページロードは素早く、グローバルナビゲーションのエレメントはリードモードでのスクロールダウン時にスムーズに離脱します。そしてもちろん、完全多言語対応になっています。